隐私政策

一、引言

LUMOX原创时尚服装品牌（以下简称"我们"或"本平台"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。

本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何管理您的个人信息。

二、我们收集的信息

为向您提供更优质的服务，我们可能会收集以下类型的信息：

2.1 您主动提供的信息

• 账户信息：当您注册账户时，您需要提供手机号码用于创建账户。您也可以选择性地完善昵称、头像、性别、生日等个人资料。
• 收货信息：当您购买商品时，您需要提供收货人姓名、联系电话、收货地址等信息，以便我们为您配送商品。
• 支付信息：当您进行支付时，您可能需要提供银行卡号、支付账户等支付相关信息。
• 反馈信息：当您联系客服或提交反馈时，您可能会提供问题描述、联系方式等信息。

2.2 我们自动收集的信息

• 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符、网络类型等。
• 日志信息：包括访问时间、浏览记录、搜索记录、IP地址等。
• 位置信息：经您授权后，我们可能会收集您的位置信息，用于为您推荐附近的门店或优化配送服务。

2.3 来自第三方的信息

当您使用第三方账号登录时，我们可能会从第三方获取您授权共享的账户信息（如昵称、头像等）。

三、我们如何使用信息

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供服务：处理您的订单、配送商品、提供售后支持等核心服务功能。
• 账户管理：创建和管理您的账户，验证您的身份，保障账户安全。
• 个性化推荐：基于您的浏览历史和购买记录，为您推荐可能感兴趣的商品。
• 服务优化：分析用户行为，改进和优化我们的产品和服务。
• 安全保障：识别和防范欺诈、恶意行为等安全风险。
• 客户服务：回应您的咨询和请求，解决您遇到的问题。
• 营销推广：在您同意的情况下，向您发送促销信息和优惠活动通知。

四、信息的共享与披露

我们不会将您的个人信息出售给任何第三方。在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

4.1 与服务提供商共享

我们可能会与以下服务提供商共享必要的信息：

• 物流配送公司：共享收货地址、联系方式等配送所需信息
• 支付服务商：共享支付相关信息以完成交易
• 短信服务商：共享手机号码以发送验证码或通知

4.2 法律要求

根据法律法规的规定、强制性的行政或司法要求，我们可能会披露您的个人信息。

4.3 保护权益

为保护本平台、用户或公众的权利、财产或安全免遭损害，我们可能会披露必要的信息。

五、信息的存储与保护

5.1 存储地点

您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将遵守相关法律法规的规定。

5.2 存储期限

我们只会在实现目的所必需的期限内保留您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

5.3 安全措施

我们采取以下措施保护您的信息安全：

• 使用加密技术（如SSL）保护数据传输安全
• 采用安全的数据存储技术，防止数据泄露
• 建立严格的数据访问权限控制机制
• 定期进行安全审计和漏洞扫描
• 对员工进行数据安全培训

六、您的权利

您对您的个人信息享有以下权利：

6.1 访问权

您有权访问您的个人信息，可通过账户设置页面查看和管理您的个人资料。

6.2 更正权

当您发现我们处理的个人信息有错误时，您有权要求我们进行更正。

6.3 删除权

在以下情况下，您可以要求我们删除您的个人信息：

• 处理目的已实现或无法实现
• 我们停止提供产品或服务
• 您撤回同意
• 我们违反法律法规或与您的约定处理个人信息

6.4 撤回同意权

您可以通过设置页面撤回您之前作出的授权同意，撤回同意不影响撤回前基于同意的处理活动的效力。

6.5 注销账户

您可以通过"设置-账户安全-注销账户"申请注销您的账户。账户注销后，我们将停止为您提供服务，并根据法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。

七、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，请在法定监护人的陪同下阅读本政策，并在取得法定监护人的同意后使用我们的服务。

如果我们发现在未获得法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们将尽快删除相关信息。

八、Cookie和同类技术

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的设备上存储Cookie或同类技术。Cookie用于记录您的偏好设置、登录状态等信息。

您可以通过浏览器设置管理Cookie，但禁用Cookie可能会影响您使用我们网站的部分功能。

九、隐私政策的更新

我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生重大变更时，我们会在网站上发布通知或通过其他方式通知您。

如您不同意更新后的隐私政策，您可以停止使用我们的服务。继续使用我们的服务即表示您同意接受更新后的隐私政策。

十、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或者您希望行使您的个人信息权利，请通过以下方式与我们联系：

• 客服邮箱：contact@lumox.com.cn
• 客服电话：400-XXX-XXXX
• 工作时间：周一至周日 9:00-21:00
• 公司地址：中国·广州

我们将在收到您的请求后15个工作日内进行回复。