一、总则
1.1 本协议是用户(以下简称"您")与LUMOX原创时尚服装品牌(以下简称"本平台")之间关于使用本平台各项服务的法律协议。
1.2 本平台的所有权和运营权归LUMOX所有。本平台提供的服务将完全按照其发布的条款和操作规则严格执行。
1.3 您在使用本平台提供的各项服务之前,应仔细阅读本协议。如您不同意本协议及/或随时对其的修改,请您立即停止使用本平台提供的服务。
1.4 您一旦注册成功成为本平台用户,即表示您与本平台达成协议,自愿接受本协议的全部条款。
二、服务内容
2.1 本平台为用户提供服装商品信息展示、商品购买、订单管理、物流查询、售后服务等电子商务服务。
2.2 本平台提供的服务包括但不限于:
- 商品浏览与搜索服务
- 商品购买与支付服务
- 订单查询与管理服务
- 物流配送与查询服务
- 售后退换货服务
- 用户社区与互动服务
- 个性化推荐服务
2.3 本平台有权根据业务发展需要,随时调整、增加或终止部分或全部服务。
三、用户注册
3.1 用户在注册时应提供真实、准确、完整的个人信息,并在信息发生变更时及时更新。
3.2 用户应妥善保管账户信息和密码,因用户原因导致的账户被盗用或密码泄露,责任由用户自行承担。
3.3 用户不得将账户转让、出借给他人使用,否则由此产生的一切后果由用户承担。
3.4 本平台有权对用户注册信息进行审核,如发现注册信息不真实、不准确或不完整,有权拒绝提供服务或终止用户账户。
四、用户行为规范
4.1 用户在使用本平台服务过程中,应遵守中华人民共和国相关法律法规,不得利用本平台从事任何违法违规活动。
4.2 用户不得从事以下行为:
- 发布、传播任何违法、有害、淫秽、暴力等不良信息
- 侵犯他人知识产权、商业秘密等合法权益
- 利用技术手段干扰或破坏本平台的正常运营
- 进行虚假交易、恶意刷单等扰乱市场秩序的行为
- 发布虚假评价或恶意差评
- 其他违反法律法规或本协议的行为
4.3 如用户违反上述规定,本平台有权采取警告、限制功能、暂停服务、永久封禁账户等措施。
五、商品与交易
5.1 本平台展示的商品信息(包括但不限于图片、价格、描述等)仅供参考,实际商品以收到的实物为准。
5.2 商品价格可能因促销活动、库存变化等原因发生调整,以下单时的实际显示价格为准。
5.3 用户下单并完成支付后,订单即成立。如因商品缺货、系统故障等原因无法履行订单,本平台将及时通知用户并办理退款。
5.4 本平台支持7天无理由退换货服务,具体规则详见退换货政策。
六、知识产权
6.1 本平台的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序、版面设计等,均受知识产权法律法规保护。
6.2 未经本平台书面许可,任何人不得擅自使用、复制、修改、传播本平台的任何内容。
6.3 用户在本平台发布的内容(如评价、分享等),用户授予本平台非独占的、全球性的、免费的使用许可。
七、隐私保护
7.1 本平台重视用户隐私保护,将严格按照《隐私政策》收集、使用、存储和保护用户个人信息。
7.2 未经用户同意,本平台不会向任何第三方披露用户的个人信息,法律法规另有规定的除外。
7.3 详细的隐私保护措施请参阅本平台《隐私政策》。
八、免责声明
8.1 因不可抗力(包括但不限于自然灾害、政府行为、网络攻击等)导致的服务中断或损失,本平台不承担责任。
8.2 本平台对用户之间或用户与第三方之间因交易产生的纠纷不承担责任。
8.3 本平台对因用户自身原因(如操作不当、设备故障等)造成的损失不承担责任。
九、协议修改
9.1 本平台有权根据需要修改本协议,修改后的协议将在本平台公布。
9.2 如您不同意修改后的协议,应立即停止使用本平台服务。继续使用即视为接受修改后的协议。
十、法律适用与争议解决
10.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
10.2 如双方发生争议,应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十一、联系我们
如您对本协议有任何疑问或建议,请通过以下方式联系我们:
- 客服邮箱:contact@lumox.com.cn
- 客服电话:400-XXX-XXXX
- 工作时间:周一至周日 9:00-21:00
本协议最后更新日期:2025年1月1日
本协议生效日期:2025年1月1日